In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken via RegioTaxiApeldoorn (rta.ritbuddy.nl), waarom, en welke rechten je hebt. Laatst bijgewerkt: 12-10-2026.
1. Wie is verantwoordelijk
RitBuddy is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. RegioTaxiApeldoorn is een merk en boekingsplatform van RitBuddy. Vragen over privacy? Mail naar info@regiotaxiapeldoorn.nl.
2. Welke gegevens we gebruiken
- Account: je naam en je mobiele telefoonnummer.
- Ritten: ophaaladres, bestemming, tussenstops, tijd, prijs, betaalmethode en betaalstatus, en de chauffeur die de rit reed.
- Betalingen: het bedrag, de status en een referentie van de betaling. Je bank- of kaartgegevens zien wij niet; die staan bij de betaalprovider.
- Locatie: je ophaallocatie als je die zelf kiest of de app toestemming geeft om je locatie te gebruiken. Tijdens een rit zie jij de locatie van je chauffeur.
- Berichten: we sturen je een verificatiecode en statusberichten, bijvoorbeeld via WhatsApp.
- Gebruik: technische gegevens zoals je IP-adres en apparaat, om misbruik te voorkomen en de dienst veilig te houden.
3. Waarvoor we ze gebruiken
- Om je rit te boeken, uit te voeren, af te rekenen en terug te betalen (uitvoering van de overeenkomst).
- Om de vervoerder (de chauffeur en de taxionderneming) uit te betalen voor de rit.
- Om je in te loggen en je account te beveiligen (verificatiecode).
- Om je berichten over je rit te sturen.
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de boekhouding en de belastingen.
- Om fraude en misbruik te voorkomen en de dienst te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
4. Met wie we gegevens delen
- De chauffeur en de taxionderneming die je rit uitvoeren: naam, ophaaladres, bestemming en je telefoonnummer voor zover nodig voor de rit.
- Betaalprovider (bijvoorbeeld Mollie of PayPal) als je online betaalt. Zij verwerken je betaling en verstrekken ons de status.
- Berichtendienst voor verificatiecodes en ritberichten.
- Hostingpartijen en kaartdiensten die de website en de adresinformatie leveren.
- We verkopen je gegevens niet.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens zolang je een account hebt en zolang de wet dat vraagt (bijvoorbeeld 7 jaar voor de boekhouding). Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
6. Beveiliging
We nemen passende maatregelen: versleutelde verbindingen (https), beperkte toegang tot gegevens en het beveiligd opslaan van sleutels en wachtwoorden.
7. Jouw rechten
Je kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, om beperking van de verwerking, om overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken. Mail naar info@regiotaxiapeldoorn.nl. We reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies en opslag
We gebruiken alleen functionele opslag in je browser: om je ingelogd te houden, je taal te onthouden en de website goed te laten werken. We gebruiken geen advertentiecookies.
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.